Grille finale

                                                              

                                                                       Choix de grilles 

Grille 1 : les risques liés au contexte de la ville intelligente 

Gouvernance	Définition, objectifs,choix de l’environnement, approvisionnement, alignement stratégique, communication, transparence, leadership, projet innovant
Gestion	Architecture, modèle de gestion, leadership du gestionnaire , leadership à tous les niveaux collaboration citoyen et municipalité, gestionnaire, résistance  au changement, objectifs homogènes
Organisation	Structure, architecture, innovation, taille du projet, diversité utilisateurs.
Politique	Communication, coordination entre secteurs et paliers, adaptation de règlementation, engagement de la population, innovation en politique
Ressource	Le gestionnaire du projet, gestionnaire opérationnel, expertise en TI
Technologie	Solutions TIC, coordination entre secteurs TI, transformation technologique, gestion des TI
Infrastructure	Environnement, la qualité d’infrastructure TI,  sécurité et couts des opérations
Environnement	La protection des ressources naturelles, protection de l’environnement
Économie	Environnement pour le développement industriel

 

 Grille 2: les risques valables pour tous les projets 

Technologique	Besoins en matériel et logiciels, nombre de fournisseurs, nombre d’utilisateurs, performance de technologie, discontinuité technologique
Taille du projet	Nombre et diversité de l’équipe, taille relative ,nombre d’utilisateurs, nombre des niveaux hiérarchiques des utilisateurs, durée du projet
Expérience et expertise	Expérience et expertise de :l’équipe de projet, contractants ,agents externes, intervenants externes, client, équipe de direction
Complexité du livrable	Complexité technique, nombre de liens avec les systèmes existants et futurs
Environnement organisationnel	Étendue des changements ,insuffisance des ressources ,degré des conflits, manque de clarté dans la définition des rôles, complexité des taches
Complexité du projet	Condition physique du site, présence de matières dangereuses, santé et sécurité, obligations et exigences légales, groupes d’intérêts
Conditions exogènes	Risques : politiques, économiques, du marché, sociaux, forces majeures , métrologiques ,environnement et obligations légales, écologiques et environnementaux
Caractéristiques des agents externes	Stabilité financière, efficacité,niveau de dépendance

 Grille 3 : les risques spécifiques aux  projets en TI 

Équipes	Stabilité, motivation, communication, travail d’équipe, comportement, compétences, le respect des rôles entre l’équipe de projet et la direction
Travail	L’utilisation des méthodes et d’outils, le planning, présentation des rapports.
Unités opérationnelles	La résistance aux changements des utilisateurs, acceptation et compréhension des nouvelles méthodes par les utilisateurs, acceptation des risques, comportement des utilisateurs, vérification et stabilité des exigences opérationnelles
Gestion	Clarté de la portée, alignement stratégique, plan stratégique en TI, changement de direction, intérêt de la direction pour les TI.
Projet	Les compétences du gestionnaire, gestion de portefeuille , processus du contrôle et présentation des rapports, traiter les projets à leur dimension, la connaissance du projet, beaucoup de services
Résistance au changement	Motivation, risque, technologie compliquée, disponibilité des ressources, perte d’emploi
Fournisseurs	Disponibilité et qualification des fournisseur,  partage d’information, l’utilisation des méthodes, le non-respect du contrat, communication, l’équipe du fournisseur
Administration	Communication, partage de l’information, différence culturelle, stabilité du staff de l’administration, le manque de support et le suivie de la part de l’administration
Technologie	Changement de la technologie, compréhension de   la nouvelle technologie et son avantage, inadaptabilité avec l’ancienne technologie, les mises à jour, la sécurité des renseignements personnels, réduction du projet à sa dimension technique.
Analyse	Les exigences incomplètes, temps insuffisant, manque d’innovation
Progiciel	Limité ou incomplet,manque de support  du fournisseur, manque de formation, pérennité du produit , sous-estimation de la charge, complexité de l’intégration, la non remise en cause de l’existant ,gestion du changement, déficiente, la non  prise en compte des évolutions du progiciel.
Développement	design inadéquat, manque de test, partage de connaissance, manque de travail d’équipe, documentation insuffisante, Insuffisance du cahier des charges (besoins et solutions), manque de compétences ou de pérennité du prestataire
Implantation	Disponibilité des utilisateurs, la résistance au changement, exigences instables, Erreurs dans le choix des composants, sous-estimation des travaux de migration et d’interfaçage
Support et opérations	Trop d’urgences, le changement du logiciel après un entretien, la gestion de maintenance et des opérations, mauvaise analyse d’impacts des modifications envisagées, absence ou indisponibilité des ressources humaines et/ou documentaires

Grille 4 : les risques causés par l’aspect d’innovation  du projet   

Marché

Besoins de clientèle, situation de l’entreprise, crédibilité de l’entrepreneur, infrastructure, rentabilité

Gestion

Clarté des objectifs, contraintes, changement des spécifications, qualité de gestion, alignement stratégique

Développement

Travaux préliminaires, compétences techniques, maturité de la technologie, expérience antérieure, standards d’industrie, complexité technologique, impact technologique

Intégration

Compétence,maturité, expérience, impact technologique, dépendance, implication, flexibilité

 

                                                              La  grille finale

Facteurs		Variables
Caractéristiques du projet (grilles 1, 2 et 3)		Durée, définition, objectifs, équipe, diversité, convivialité, utilisation des méthodes et outils, planning des tâches et responsabilités, groupe d’intérêt
Gouvernance(grilles 1,3)		Alignement stratégique,voir le projet de la ville comme un projet innovant,appliquer leleadership à tous les niveaux ,approvisionnement transparence ,communication
Organisation (grilles 1 ,2 et 3)		Architecture d’entreprise, innovation,structure, communication, partage de l’information, différence culturelle, stabilité du staff, manque de support et  du suivi de l’administration,processus du contrôle ,présentation des rapports, degré de conflit, étendue du changement
Gestion                                (grilles 2,3)		Stabilité de la direction ,intérêt de la direction pour les TI, plan stratégique en TI, clarté de  portée, gestion  portefeuille(connaitre,respect de dimension, priorité stratégique,rentabilité)
Politique      (grille 1)		Politique innovante, adaptabilité des partenaires à la règlementation de la ville, coordinationdes secteurs urbains et paliers gouvernementaux,engagement de populationet communauté
Technologie (grilles 1, 2,3)		Transformation de technologie, solution TI, l’incompréhensionde la nouvelle technologie ,acceptation de la nouvelle technologie, inadaptabilité avec l’ancienne technologie,existence des mises à jour, sécurité de l’information,voir seulement l’aspect technique
Environnement(grilles 1,2)		Situation physique du site, obligations et exigences légales,respect de l’environnement, politique écologique,environnement pour le développement industriel
Fournisseurs (grille 3)		Disponibilité, qualification, partage de l’information, utilisation des méthodes, respect du contrat, communication, stabilité de l’équipe, support
Utilisateurs (grille 3)		Qualification, assumer la responsabilité, changement des exigences, compréhension des méthodes , acceptation de la technologie, beaucoup d’exceptions
Ressources humaines          (grilles 2,3)		Compétences gestionnaires,expertise en TI,expérience, équipe( travail d’équipe ,motivation, communication ,respect des rôles, stabilité)
Activités  TI            (grille 3)	Analyse	Exigences incomplètes, temps insuffisant, manque de solutions innovantes, faux problèmes
	Progiciel	Logiciel, pérennité du produit, formation, cout, documentation, charge, évolution
	Développement	Design, test insuffisant, connaissance,cahier de charge insuffisant, documentation
	Intégration	Choix des composants, utilisateurs indisponibles, migration et interfaçage
	Support	Documentation, trop d’urgences, gestion des taches, analyse, modification du logiciel
Innovation (grille 5)	Marché	Situation de l’organisation, crédibilité du fournisseur, état de l’infrastructure, rentabilité
	Gestion	Clarté des objectifs, qualité de gestion, alignement stratégique,contraintes, exigences
	Développement	Travaux préliminaires, compétence technique, maturité, complexité, standardise, impact, disponibilité des équipements et des outils